Personvern

Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår [personvernerklæring] for å forstå hvordan og hvorfor vi samler, bruker og beskytter informasjonen din.

Gaver og abonnement

Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til support@ridgewear.com for å bestille.

Vi tilbyr foreløpig ikke gaveinnpakning, men gavekort kan brukes som gave.

Skriv inn e-posten din nederst på nettsiden for å motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Produkter og størrelser

Se størrelsestabellen på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er usikker, kontakt oss for råd.

Vi anbefaler å velge den største størrelsen. Du kan alltid kontakte oss for personlig råd.

Vi gjør vårt beste for å vise fargene nøyaktig, men det kan være små avvik avhengig av skjermen din.

Bestilling og betaling

Hvis du ønsker å avbryte eller endre bestillingen, kontakt kundeservice så raskt som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er behandlet.

Vi aksepterer Klarna, ShopPay og kredittkort. Tilgjengelige alternativer vises ved kassen.

Legg inn koden i feltet under utsjekking, så trekkes rabatten automatisk fra totalbeløpet.

Nei, kun én kode kan brukes per bestilling.

Ja, alle betalinger er sikre via Shopify Payments, Klarna og andre anerkjente betalingsleverandører.

Frakt

Akkurat nå sender vi kun til Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uavhengig av beløp. Enten du bestiller ett eller flere produkter, betaler du ingen fraktkostnad.

Når bestillingen er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen ved å klikke på knappen i e-posten eller legge inn sporingsnummeret på denne siden: https://www.posten.no/produkter/sporing.

Behandlingstiden vår er 1–2 virkedager. Etter at pakken er sendt, kan du regne med leveringstid på 5–10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få pakken raskt til deg, slik at du kan nyte dine nye moteartikler!

Ja, hvis bestillingen ikke er behandlet ennå, kan du kontakte kundeservice for å oppdatere adressen.

Transportøren legger igjen beskjed og forsøker å levere på nytt. Du kan også velge alternativ leveringsadresse hos transportøren.

Retur og bytte

Du kan returnere varer innen 30 dager etter mottak. Les vårt returpolicy i bunnteksten på nettsiden for mer informasjon. For å starte en retur, send en e-post til oss. Vårt team vil hjelpe deg gjennom prosessen.

Kontakt kundeservice så raskt som mulig med bestillingsnummer og bilder av varen. Vi sørger for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling for ønsket vare. Send en e-post til support@ridgewears.com for å starte prosessen.

Kunden betaler kostnaden for returen, med mindre varen er skadet eller feil levert.